개인정보처리방침
시행일 2026년 8월 19일
제1조 (총칙)
YC Lab(이하 "회사")는 피킹랩스(https://pickinglabs.com, 이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
서비스는 회원가입이나 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 이름·생년월일·주소·전화번호 등은 수집하지 않습니다.
제2조 (수집하는 개인정보와 수집 방법)
회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 정보 제보 | 제보 내용, 회신용 이메일 주소(선택 입력) | 이용자가 제보 화면에서 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 및 운영체제 종류, 접속 일시, 방문 페이지, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집 |
이메일 주소는 제보 처리 결과를 회신받기 원하는 경우에만 입력하는 선택 항목이며, 입력하지 않아도 제보는 정상적으로 접수됩니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
- 제보 내용 확인 및 정보 정정, 처리 결과 회신
- 부정 이용과 비정상적인 접근 차단 등 서비스 안정성 확보
- 접속 빈도와 이용 형태 분석을 통한 서비스 개선
- 이용자 맞춤형 광고 게재(제7조 참조)
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 제보 내용 및 회신용 이메일 주소 | 제보 처리 완료 후 1년 (재문의 대응 및 정보 이력 확인 목적) |
| 접속 기록 등 자동 수집 정보 | 수집일로부터 3개월 |
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁과 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전되는 항목 | 이전 국가 및 시점 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 트래픽 처리 및 데이터 보관 | 접속 IP 주소, 접속 기록, 제보 내용 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 / 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Google LLC | 광고 게재 및 광고 성과 측정(Google AdSense) | 쿠키 식별자, 접속 IP 주소, 광고 조회·클릭 기록 | 미국 / 광고가 노출되는 시점에 네트워크를 통해 전송 |
이전되는 개인정보는 각 수탁자가 위탁 업무 목적 범위 내에서만 보유하며, 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 있습니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 처리는 서비스 제공에 필수적이므로, 거부를 원하는 경우 서비스 이용을 중단하거나 제7조의 방법으로 광고 쿠키를 차단하실 수 있습니다.
제7조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영과 거부)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스와 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
서비스에는 Google AdSense 광고가 게재됩니다. Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용하여 이용자의 이전 방문 기록에 기반한 광고를 게재할 수 있습니다.
쿠키 수신은 이용자가 직접 거부할 수 있습니다.
- 브라우저 설정: 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 허용 여부를 변경하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
- 맞춤형 광고 거부: Google 광고 설정에서 맞춤형 광고를 해제할 수 있습니다.
- 해외 광고 사업자 일괄 거부: optout.aboutads.info
쿠키 저장을 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 일부 기능이 불편해질 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 출력물 등 기록물: 분쇄하거나 소각
제9조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 info@pickinglabs.com 로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알려드립니다. 다만 서비스 특성상 이용자를 식별할 수 있는 정보가 제한적이므로, 본인 확인을 위해 제보 시 입력한 이메일 주소 등 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 관리자 화면 접근을 인증된 계정으로 통제
- 개인정보가 오가는 모든 구간에 HTTPS 암호화 통신 적용
- 침입 차단 및 접근 통제 기능을 갖춘 클라우드 인프라 상에서 서비스 운영
- 개인정보 처리 시스템의 접속 기록 보관
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 장영희 |
| 소속 | 피킹랩스 운영팀 |
| 연락처 | info@pickinglabs.com |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182
제13조 (방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 19일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.